O mundo está cada vez mais globalizado e a Internet e os emails se tornou o meio de comunicação oficial e mais confiável. Grandes empresas e corporações já sabem disso e por isso investem em serviços de email corporativo confiável ao seu negócio.

Além de ser a forma mais eficaz de comunicação, os e-mails também garante legitimidade entre as partes que se comunicam e podem ser usados como prova documental de que houve comunicação entre as partes.

O uso de email corporativo gera credibilidade para para sua empresa porque sempre que uma mensagem é transmitida sua marca é evidenciada.

Existem muitas empresas que ofertam email corporativo. Mas na grande maioria, o serviço de email está vinculado à hospedagem de sites, como se fosse um combo = hospedagem + email. Esse tipo de serviço geralmente oferece emails personalizados e é o básico para uma pequena empresa se comunicar, mas em muitos casos as empresas já experimentaram esse serviço e entendem que precisam evoluir a categoria desse serviço. 

A maioria das pequenas empresas acham desnecessário investir num serviço de e-mail coorporativo, e acabam utilizando contas pessoais dos funcionários ou contas criadas só para trabalho mas ainda em provedores gratuitos como gmail e hotmail. No entanto, o email coorporativo transmite muitas informações sobre uma empresa, desde uma boa assinatura, fontes de texto padrão entre outros.